分享經(jīng)驗促進步,交流學習共提升,秉承客戶至上服務理念
01鄒董事長率領(lǐng)財務管理部、項目管理部人員前往各子公司交流學習
走訪期間,鄒董事長一行先后了解各子公司的財務、項目現(xiàn)場情況,以及詳細了解各子公司的規(guī)劃情況、未來發(fā)展及當?shù)囟悇照?。各子公司還組織召開座談會,大家開誠布公,各抒己見,提出合理的觀點和建議,對于公司遇到的困難和問題,鄒董事長安排隨行人員與之對接,協(xié)調(diào)解決。
鄒董事長指出,通過與各公司交流,即可學習先進經(jīng)驗,也可營造互動學習的良好氛圍,實現(xiàn)了資源共享,優(yōu)勢互補,促使今后的工作邁上新臺階,各子公司往后還要加強交流互訪,增進溝通,為合作單位提供更加貼心周到的服務打下良好的基礎。
02林總率領(lǐng)各部門人員對各項目現(xiàn)場進行回訪
陽春三月,為提升客戶服務體驗,充分發(fā)揮鴻浩集團貼心服務的優(yōu)勢,全面落實服務價值,鴻浩集團總經(jīng)理林新菊率領(lǐng)項目管理部人員回訪各項目現(xiàn)場,檢查智慧工地設備、各類臺賬及了解項目運行情況,做到第一時間接收客戶需求,并滿足客戶需求。
暖花開,萬物復蘇,通過此次的回訪,我們不僅更加了解項目現(xiàn)場運行情況,更是獲得各項目部負責人對我們工作的認可。鴻浩集團將砥礪前行,不斷進取,用實際行動著力于提升服務保障能力的過程中去,“急用戶之所急,想用戶之所想”高效保障客戶服務滿意度。